Al realizar una compra con nosotros, estás aceptando todas las siguientes condiciones:
ENVÍO
GASTOS DE ENVÍO Y DETALLES:
El envío a cualquier parte de la Península (España) es completamente gratuito sin importar el importe mínimo de compra.
Para obtener más información, por favor contáctenos por correo electrónico: hola@cuadrosmetalicos.com
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos son fabricados y enviados desde nuestro almacén de Torrent en Valencia. Por favor, tenga en cuenta que durante las vacaciones y las temporadas de rebajas, puede haber un tiempo adicional para procesar su pedido. Procesamos los pedidos de lunes a viernes y en un plazo de 5 a 6 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después de su fabricación. Tenga en cuenta que no realizamos envíos ni fabricamos los fines de semana. Nuestros productos son fabricados artesanalmente uno a uno y bajo demanda, es decir, no tenemos stock, fabricamos tu producto exclusivamente una vez que realices tu pedido.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Después de realizar su pedido, espera de 5 a 6 días hábiles para que se procese. Luego, tardará de 2 a 5 días hábiles la entrega en España, y de 15 a 30 días hábiles para los pedidos internacionales (dependiendo de la ubicación). En algunas épocas del año, debido al volumen de trabajo, días festivos y contratiempos inesperados, puede haber pequeños retrasos, los cuales serán resueltos lo antes posible.
¿Debo pagar impuestos y aranceles aduaneros?
Los precios que se muestran en nuestro sitio web no incluyen impuestos aduaneros, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y otros cargos aduaneros pueden aplicarse cuando su pedido llega a su destino final, y esto es determinado por las autoridades aduaneras locales. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más información sobre los cargos aplicables, comuníquese con su oficina de aduanas local.
IMPUESTOS APLICABLES
El precio de los productos que ofrecemos se muestra junto a la descripción de cada uno de ellos e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
MÉTODOS DE PAGO
Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro
Tarjetas de débito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro
Paypal, Google Pay.
Bizum o Transferencia Bancaria
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En caso de que desees un reembolso, tienes 5 días para contactarnos y 30 días para devolver el artículo desde la fecha en que lo recibiste. Si el artículo ha estado en tu posesión durante más de 5 días, se considera usado y NO SE REALIZARÁ NINGÚN REEMBOLSO O REEMPLAZO. NO HAY EXCEPCIONES.
Después de las primeras 24 horas desde la realización del pedido, no se podrá solicitar ningún reembolso o reemplazo si la razón es que ya no deseas el artículo.
No podrás optar por ningún reembolso o reemplazo si has cometido un error al ingresar la dirección de envío o al seleccionar el modelo del producto en el pedido.
Todos los artículos devueltos DEBEN estar en su embalaje original y DEBERÁS PROPORCIONARNOS el número de seguimiento del envío y el motivo específico de la devolución.
Una vez que recibamos el artículo empaquetado en su estado original, te reembolsaremos el IMPORTE TOTAL o podrás optar por un reemplazo.
